Wie können wir Ihnen helfen?

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LIEFERBEDINGUNGEN

1 Allgemein

1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen, die zwischen XMASDECO und dem Kunden im Hinblick auf Online-Bestellungen getroffen werden.
1.2 XMASDECO behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Inhalt der Website jederzeit zu ändern.
1.3 Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde vorbehaltlos mit den allgemeinen Lieferbedingungen einverstanden.
1.4 Wir erstellen mit großer Sorgfalt Fotos von Artikeln, die über unseren Online-Webshop zum Kauf angeboten werden. Die Fotos dienen nur illustrativen Zwecken und es können keine Rechte daraus abgeleitet werden.

2 Preise und Sonderangebote

2.1 Die zum Verkauf stehenden Artikel in unserem Webshop können in Euro oder GBP angeboten werden. Die aufgeführten Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten für die Niederlande, Belgien, Deutschland, England und Frankreich sind bereits in den im Webshop aufgeführten Preisen enthalten. Für die anderen Länder fallen Versandkosten an, wie im FAQ-Bereich des Online-Webshops angegeben.
2.2 XMASDECO haftet nicht für die Folgen von Druckfehlern, Tippfehlern und / oder Programmier- oder Programmfehlern auf seiner Website. Aus falschen Preisinformationen können keine Rechte abgeleitet werden.
2.3 Sonderangebote gelten nur solange der Vorrat reicht und für den angegebenen Zeitraum.

3 Bezahlung (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Häufig gestellte Fragen)

3.1 Die Bezahlung erfolgt mittels der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
3.2 Bestellungszahlungen erfolgen immer vollständig und im Voraus. Bestellungen werden erst nach Eingang der vollständigen Zahlung versandt.
3.3 Bestellungen werden storniert, wenn die vollständige Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung eingegangen ist.

4 Versandkosten

Bei Umtausch / Rückgabe gehen die Versandkosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden.
Die Kosten für Rücksendung / Umtausch betragen 22,50 € pro Paket. Dieser Betrag sollte im Voraus bezahlt werden. Mit Garantie übernehmen wir die Kosten für unser Konto.

5 Lieferung

5.1 XMASDECO verrechnet die Hauszustellungskomponente des Auftrags an GLS Netherlands. Wir liefern auf folgende Weise, angesichts unserer saisonalen Produkte:
Alle Produkte, wenn auf Lager, werden täglich geliefert (Montag bis Freitag). Für Bestellungen vor 16.00 Uhr werden sie am nächsten Arbeitstag versandt. In den FAQ unseres Webshop-Kundendienstes finden Sie genaue Lieferzeiten - abhängig vom Zielland!
Selbstverständlich halten wir Sie über die Lieferung der Produkte auf dem Laufenden, damit Sie wissen, wann Sie diese erwarten. Wir senden Ihnen nach dem Versand auch einen Track & Trace-Code, damit Sie die Lieferung verfolgen können.

5.2 XMASDECO ist bestrebt, Bestellungen sofort nach Zahlungseingang zu versenden.
5.3 XMASDECO wird alles daran setzen, akzeptierte Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Kunden werden informiert, sollte sich eine Lieferung stark verzögern & ndash; weil der Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist oder aus einem anderen Grund & ndash; oder wenn eine Bestellung nicht vollständig oder gar nicht abgeschlossen werden kann. In einem solchen Fall ist der Kunde berechtigt, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden schriftlich zu stornieren.
5.4 XMASDECO haftet nicht für Schäden, die einem Kunden durch eine Lieferung an der vom Kunden zur Verfügung gestellten falschen Wohnadresse entstehen.

6 Stornierungen

6.1 Stornierungen sind nicht möglich, es sei denn, sie erfolgen innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung und unter der Bedingung, dass die Bestellung noch nicht versandt wurde. Stornierung kann nur per E-Mail erfolgen.
6.2 Eine Gebühr von & euro; 10.00 wird dem Kunden als Verwaltungsgebühr für die Stornierung einer bezahlten Bestellung oder für den Fall, dass ein Artikel aus einer Bestellung entfernt wird, in Rechnung gestellt.
Bestellungen, die nicht bezahlt wurden, können innerhalb von 24 Stunden kostenlos storniert werden.

7 Austausch und Rückgabe

7.1 Als Verbraucher können Sie Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zurückgeben. Natürlich muss das Produkt unbenutzt sein und die Verpackung ist noch vollständig intakt. Vor dem Zurücksenden von Produkten ist es wichtig, eine Rückgabeanforderung zu senden. Sie können dies tun, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen. Bitte geben Sie die Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an. Die Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
7.2 Die Kosten für die Rücksendung sind auf eigene Rechnung und betragen 22,50 € pro Paket. Bei Gewährleistung oder Austausch übernehmen wir die bereits getätigten Liefer- und Zahlungskosten für unser Konto. Der Rückgabeprozess erfolgt über eine Abhol- und Rückgabevereinbarung über GLS.
7.3 Eine Rückzahlung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung (abzüglich der Kosten der Rücksendung) auf Ihr Konto zurückerstattet, sofern die Verpackung in gutem Zustand ist und vollständig zurückgegeben wurde. Ist dies nicht der Fall, setzen wir uns innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte vorab über das Kontaktformular.
7.4 Bitte beachten Sie: Für Produkte, die verwendet wurden und / oder Produkte, die in Verpackungen zurückgegeben werden, die nicht mehr verwendbar sind, berechnen wir Kosten für neue Verpackungen. Je nach Box kann das zwischen 4,50 € und 17,50 € liegen.

8 Stock

Alle Artikel können ab dem 15 Oktober ab Lager geliefert werden. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig oder ausverkauft ist. Unser Kundendienst wird Sie in dieser Hinsicht umgehend informieren. In diesem Fall kann der Kunde die Bestellung kostenlos stornieren. XMASDECO übernimmt in diesem Fall die Rückerstattung.

9 Garantie und Haftung

9.1 XMASDECO garantiert, dass die zu liefernden Produkte den geltenden Normen und Anforderungen entsprechen und nicht fehlerhaft sind.
9.2 Die unter 1. angegebene Garantie gilt für einen Zeitraum von 6 Monaten.
9.3 XMASDECO wird Ihnen einen Einkaufsbeleg als Kaufbeleg zum Zwecke der Garantie zur Verfügung stellen.
9.4 XMASDECO wird, falls die zu liefernden Produkte diesen Garantien nicht entsprechen, innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt, oder, falls die Rücksendung nicht vernünftigerweise möglich ist, nach schriftlicher Benachrichtigung bezüglich des Mangels, von Sie, ersetzen Sie oder stellen Sie die Reparatur der Produkte sicher, im Ermessen von XMASDECO. Im Falle eines Austauschs verpflichten Sie sich, das ausgetauschte Produkt zu diesem Zeitpunkt bereits an XMASDECO zurückzugeben und XMASDECO das Eigentum daran zu übertragen.
9.5 Die genannte Garantie gilt nicht, wenn der Fehler auf eine nicht empfohlene oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist oder wenn Sie oder ein Dritter ohne schriftliche Einwilligung von XMASDECO Änderungen vorgenommen oder versucht haben, Änderungen am Produkt vorzunehmen oder das Produkt zu verwenden Produkt für andere als die vorgesehene Verwendung.
9.6 Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem vereinbarten, und ist diese Nichtübereinstimmung ein Mangel im Sinne der Regelung der Produkthaftung, so haftet XMASDECO nicht für den daraus entstehenden Folgeschaden.
9.7 Das, was in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinsichtlich der Garantie festgelegt ist, hat keinen Einfluss auf Ihren Anspruch auf eine Garantie, basierend auf dem Gesetz, alles unter Berücksichtigung dessen, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt ist Vereinbarung, einschließlich der Art und Funktion des, was verkauft und an Sie geliefert wurde.
9.8 Wenn der Hersteller eines defekten Artikels für Folgeschäden haftbar gemacht wird, beschränkt sich die Haftung von XMASDECO auf die Reparatur oder den Ersatz des Artikels oder eine Rückerstattung des Kaufpreises.
9.9 XMASDECO haftet nicht für Schäden, die auf Vorsatz und / oder schwerwiegendem Fehlverhalten und / oder vorsätzlichen Handlungen oder auf nicht zu rechtfertigenden oder unsachgemäßen Gebrauch seitens des Kunden zurückzuführen sind.
9.10 Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Haftungsbeschränkungen für direkte Schäden gelten nicht, wenn der Schaden auf ein schweres Fehlverhalten von XMASDECO oder seiner Untergebenen zurückzuführen ist.

10 Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden in die Kundendatei von XMASDECO aufgenommen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für die Ausführung des Vertrags, die Durchführung von verantwortungsvollen Kundenmanagement, Risikomanagement und Marketing-Zwecken. Wir machen Dritten keine Informationen bekannt, die Ihre Privatsphäre verletzen könnten. Sie können uns per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie keine kommerziellen Angebote mehr von uns erhalten möchten.

11 Copyright für Bild- und Textmaterial

Das Text- und / oder Bildmaterial darf nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung kopiert, gespeichert, veröffentlicht, vervielfältigt oder anderweitig verwendet werden. Verletzung wird zu rechtlichen Schritten führen. XMASDECO ist eine Marke von The Xmas Designers, Lieferant von einzigartigen Weihnachts-Projekten.

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